判断题 要想在长久的竞争中永远保持不败，就必须努力做到诚信但允许有偶尔的“闪失”。

判断题 散发传单和小册子不是常见的促销手段。

判断题 收集顾客信息的方法有情况推测、利用行业渠道获得信息、抽样访问你选定的那部分顾客。