多项选择题
《旅游法》第11条规定,应重视对特殊群体的保护,满足其对精神文化生活的需求。其中特殊群体主要包括()
A.残疾人B.老年人C.被剥夺政治权利的人D.精神病人E.未成年人
多项选择题 某游客在自选工艺品商店观赏工艺品时,服务员过来说:“你要喜欢,可以从货架上拿下来仔细看。”游客看后觉得不满意,又放回原处,服务员又说:“你挑选这么长时间,不买不行。”该服务员侵犯了游客的()
多项选择题 《旅游法》第9条规定,旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。具体包括()
多项选择题 了解和熟悉旅游产品和服务的真实情况,是旅游者将消费愿望付诸实施的前提,是自主选择权得以实现的保证。该权利的主要内容包括()