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广西电网供电营业服务项目知识

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单项选择题

根据中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)规定,与客户交谈时,应尽量少用()的电力专业术语,以免影响客户的交流效果。

A.生僻
B.奇怪
C.绕口

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