问答题
简述长伟锦磁顾客投诉处理流程。
1）顾客投诉信息的收集与传递； 2）顾客投诉信息的落实与调查； 3）顾客投诉的处理及反馈； 4）处理结论； 5）记录保存
单项选择题 组织应在整个组织机构中贯彻实施全面的（）思想体系。
单项选择题 组织应以（）作为基本质量体系要求进行供方质量体系的开发的第一步。
单项选择题 PPAP中指出的初始过程能力不小于（）。
