单项选择题 退费申请发起但是没有操作退费处理，是否影响关账？（）

判断题 当前气费余额大于0的情况下交费，属于实收。

单项选择题 操作退费时，提示“申请的退费金额中预收部分大于用户余额，不能退费，请核查！”这种情况可使用（）功能。