多项选择题
发生突发大客流时，客运人员应当协调行车调度人员及时增加运力进行疏导。主要措施为（）。
A.预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时，应当实施单站级客流控制 B.无法缓解客流压力的，应当在本*线多个车站实施单站级客流控制 C.预判断面客流满载率超过预警值时，应当在本*线及与之换乘的线路车站实施线网级客流控制 D.根据客流情况采取一、二、三级客流控制出题人/岗位：钟艳芬/培训管理
多项选择题 车站站台服务人员应维护站台候车及上下车秩序，查看车门和站台门的开闭状态，防止夹人夹物动车。遇（）启动，要立即查明原因，妥善处置。
多项选择题 车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、（）、电扶梯、站台门、站台候车椅状态。
多项选择题 末班车前一列车驶离车站后，应通过广播等方式告知乘客末班车信息。换乘站应根据（），及时关闭换乘通道，防止乘客误入。
