问答题
外国客人想在较短的时间内在酒店所在地游览一下，领略一下当地的风情，想得到你的指点，怎么办？
1、首先为客人提供本地的旅游图，向客人介绍有代表性的名胜和反映市民生活习惯、风貌的场所。2、然后询问客人的爱......
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问答题 哪些预订资料是需要及时传递的？
问答题 如何进行单个客人预订资料的存档？
问答题 如何处理客人当面预订？
