多项选择题
以下哪几项是企业战略管理过程的主要工作？ （）
A.客户关系管理 B.战略分析 C.战略制定 D.战略实施及控制
多项选择题 组织设计原则主要有（）。
单项选择题 决策的起点是（）。
单项选择题 在有充分的信息来预见各种可行方案的结果的情况下所作出的决策就是（）。
