判断题 投诉对于企业来说是一件坏事，应该尽力掩盖被投诉的真相。

判断题 通常我们将项目的筹备阶段作为项目的第一个阶段。

判断题 提供安全的产品，保证顾客的权利是企业应承担的社会责任。