单项选择题
在专营店客服部监督评价职能中的业务不包括（）
A、对销售团队业绩评价 B、对售后团队业绩评价 C、对广告质量评价 D、3（7）DC回访
单项选择题 下面不属于客户满意度调查“5大因子”范围的是（）
单项选择题 提高客户在服务过程中的实际获得值不建议采用的方法是（）
单项选择题 客户满意度受两大因素影响，其中哪不是（）
