多项选择题 金融消费者与银行发生消费者权益争议的，可以通过（）途径解决。

多项选择题 《银行业从业人员职业操守》规定，下列各项属于从业基本准则的是：（）

多项选择题 中国人民银行地市中心支行以上分支机构受理投诉或发现银行业金融机构，认定存在违反中国人民银行规定，可以采取（）处理措施。