判断题 抽样的大小取决于总体的大小、总体的异质性程度以及调查的精度要求。

判断题 票价的变动会对沿线客流数量和运营公司的现金收入产生综合影响。

判断题 服务热线接到乘客投诉应在乘客事务记录本上如实记录，对非人为失职、违规等引起的投诉由工作人员当场予以解释和答复。