单项选择题
服务顾问打电话时，须注意通话时间，应控制在几分钟以内，不宜过长；（）
A、2 B、3 C、5 D、10
单项选择题 服务顾问接电话时，应在电话铃响几声内接电话？（）
单项选择题 关于位次排列的规则，以下错误的是（）
单项选择题 乘坐轿车时，一般尊贵的客人坐在车的（）
