判断题
在投诉处理过程中，应密切保持与客户的沟通，告知进展情况；对于未能在规定期限内处理完毕的，应抓紧时间处理完成后告知客户（）
错误
判断题 办理支付结算业务的柜员必须保管结算专用章（）
判断题 柜面办理出具单位客户资金证明，加盖的印章可以用柜面业务用专用章替代（）
判断题 柜员由于岗位调整、临时离岗和班间交接等原因需要转交他人使用柜面业务专用章时，必须办理印章的工作交接手续（）
