单项选择题 社会工作的实务伦理是由专业组织制定的、对社会工作核心价值观的操作性陈述，对业内人士的专业行为有管理、约束和制裁的作用，涉及价值观、行为守则、（）和冲突处理四大方面。

单项选择题 社会工作的理论知识包含三个部分：相关学科的知识、社会工作的知识和（）。

单项选择题 宏观社会工作实务则体现为（）、制订计划、实施计划、评估与结案等四个工作步骤。