多项选择题 在生产制造过程中，常见的防误措施有（）。

单项选择题 某检验员抽检批量为200件，报告的缺陷数是90，错检数是10，漏检数是20，其检验准确性百分率为（）。

单项选择题 一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数，一定时期销售额的下降情况，都可称之为（）。