单项选择题 发生柜面出纳长款差错时，应设法找到客户及时退还，如当日难以退还，经支行负责人签字同意后，可列入支行的（）挂账处理。

单项选择题 上介残缺污损券夹杂完整券的比例不得超过（）

单项选择题 发生（）以上柜面出纳长短款差错时，支行应及时以书面形式上报所属上级机构。