单项选择题 如果下属既无能力，也无意愿完成任务，则领导应该采用（）。

单项选择题 当知觉者对一个人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征。这是（）。

单项选择题 提出双因素理论的心理学家是（）。