问答题
简述客户关系管理出现的原因。
（1）需求的拉动；（2）技术的推动；（3）管理理念的更新。
问答题 简述客户在成交期的心理及注意事项。
问答题 在会展中期客户服务中，会展活动服务的主要作用是什么？
问答题 收集会展客户信息的步骤有哪些？
