问答题
什么是“金钥匙”？其服务特色是什么？
“concierge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇，最早源于法国。最初的含义是指古代旅馆守门......
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问答题 如何为非住店客人进行订票服务？
问答题 如果客人订了票又退票应如何处理？
问答题 如何为住店客人进行订票服务？
