问答题
简述服务业的定义。
服务业指以生产和销售服务产品为主的部门和企业。服务业有广义和狭义之分。狭义的服务业仅指传统的生活服务业，如商业、饮食业、......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 按服务过程中参与程度的高低可将服务分成哪几类？
多项选择题 以下各项中属于服务业的是（）
多项选择题 服务营销的7P组合是在传统的4Ps基础上增加了哪几个变量？（）
