填空题 认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。

填空题 铁通实行全月交费制度，用户可在铁通营业时间内（）交费。

填空题 免费提供铁通电话拨打本地（）进行话费咨询、业务咨询、障碍申告和（）等，7X24小时的全国统一客户服务热线。