单项选择题 在沟通过程中，喜欢在细节上与人争个明白的情绪特征是属于哪一类型的客户？（）

单项选择题 在电话沟通中，语言表达有相当程度的（）

单项选择题 话务员：“您选择这个决定是很正确的，没有风险的。”这个是属于电话营销中成交技巧中的方法？（）