判断题 身体暴力包括打、踢、拍、扎、推、咬等行为以及躯体的性骚扰和强奸（含未遂）。

判断题 正确的对待员工抱怨、及时的处理员工的抱怨将会促进组织的形象建设。

判断题 组织中冲突越低，绩效也越高。