单项选择题 当车站出现出站大客流，站厅付费区排长队并影响站台的乘客通往站厅，或因出闸机故障导致上述状况时，车站可视情况，经报（）审批同意后引导乘客从员工通道门出站，人工回收单程票，并即刻报控制中心，由行调通知相关车站做好客运及票务配合工作。

单项选择题 客流控制结束后，车站需在（）分钟内回收相关客运物资，不得对客流的正常通行造成干扰。对于客运物资较多的大客流车站，原则上回收时间不得超过（）分钟。

单项选择题 换乘站客运组织以“安全、可控、统一”为原则，大客流组织由客运压力较大线路的（）担任整个换乘站客流组织的指挥者。