单项选择题 利用电力作为初始能源从事工业性产品（劳务）的生产经营活动的企业，运用物理、化学、生物等技术进行加工和维持功能性活动所需要的一切电力。属于（）

单项选择题 客户服务中心应（）受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。

单项选择题 用电业务，指呼叫中心通过电话、传真、WEB、留言等交互手段受理的（）等用电业务需求。