单项选择题
如果不能按时上房收拾行李，礼宾班组应（）。
A.告知客人稍后再次致电预约出行李时间B.电话通知客人约定新的时间，并致歉C.致歉，告知客人没有多余行李员帮忙收拾行李D.告知大堂副理
单项选择题 关于访客登记说法错误的是（）。
单项选择题 在超额预定的情况下，预订员及前台同事碰到还有客人要预定的情况下，应该（）。
单项选择题 调度指挥行李服务及其他大厅服务的人员是（）。
