单项选择题 处理顾客异议的一般程序中，认真听取顾客提出的异议是放在（）的。

单项选择题 商务谈判心理具有内隐性、（）、个体差异性等特点。

单项选择题 以经济利益为（）是商务谈判的一个典型特征。