单项选择题
客房服务中心值班员的岗位职责不包括（）。
A.负责楼层工作钥匙的保管分发 B.与楼层和总台定时核对房态 C.提供日常接待服务和委托代办服务 D.饭店拾遗物品的保存和认领事宜
单项选择题 客房部的组织管理目标中不包括（）。
单项选择题 工程部对客房部员工进行维修保养方面的专门培训不包括（）。
单项选择题 营造（）的氛围即最大限度地满足不同宾客的物质需求和精神需求。
