单项选择题
出租汽车营运中驾驶员应尊重不同国家、地区、民族的（）。
A.乘车习惯 B.语言习惯 C.风俗习惯 D.行为习惯
单项选择题 遇到乘客对服务有疑问时驾驶员应当（）。
单项选择题 营运过程中，发生轻微服务纠纷的是指（）。
单项选择题 处理严重服务纠纷时，驾驶员可以采取下列方法处理。（）
