多项选择题
客房部接待业务管理涉及（）。
A.客房清洁卫生管理B.客房接待服务管理C.客房安全业务管理D.客房设备用品管理
多项选择题 酒店品牌的特征主要包括（）。
多项选择题 旅游接待业品牌发展支撑战略主要包括（）战略模式。
多项选择题 顾客识别策略主要包括（）。
