单项选择题 客户更换退回的有问题、过期的令牌，柜员应使用（）交易将令牌作废处理，然后按光大银行重空管理要求逐级上缴、集中保管、统一销毁。

单项选择题 阳光取令牌序列号（）作为重空凭证号录入系统。

单项选择题 （）指定专人负责令牌相关订货、收货及重空管理工作，督导下辖营业机构做好令牌的重空管理和使用，同时根据需要及时向总行报送令牌采购需求，并向总行及时通报收货地址变更情况。