多项选择题
顾客关怀与信息交流过程中：（）
A.提供免费饮料 B.提供免费食品 C.提供免费娱乐设施 D.提供个性化招待
多项选择题 对于返修车辆：（）
多项选择题 接待环节要求：（）
多项选择题 顾客需要这样的服务（）
