单项选择题
《出租汽车服务质量信誉考核办法》中指出，网约车驾驶员有下列哪种行为的，一次性扣5分。（）
A.使用服务忌语的 B.营运途中无正当理由擅自中断服务的 C.未到约定上车地点时提前确认车辆已到达的 D.不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的
单项选择题 网约车驾驶员不积极配合处理乘客举报、投诉或者其他纠纷的。网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
单项选择题 网约车驾驶员将网约车交给取得从业资格证、但未经注册的人员驾驶，并从事网约车经营活动的。网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
单项选择题 网约车驾驶员擅自涂改、伪造、变造从业资格证件上相关记录的。网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
