多项选择题 下面哪些与产品有关的因素可以影响品牌个性的塑造（）。

多项选择题 下面关于映射法的描述，哪些选项比较准确（）。

多项选择题 美国哈佛商学院教授苏珊·佛尼尔认为品牌与消费者之间存在着类似人与人之间的关系，一般来说常将品牌对顾客的态度概括为：（）。