单项选择题
话务员要求熟记饭店内部（）的电话号码。
A.前厅 B.餐厅 C.所有 D.客房
单项选择题 在饭店服务中，（）服务是电话总机工作的内容之一。
单项选择题 前厅部员工首先必须（）、诚实且具有较高的修养水平。
单项选择题 患有哪些病的人员不能从事服务工作。（）
