单项选择题 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群众或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。

单项选择题 良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

单项选择题 在国内开展公共关系工作，一般不需要条知名度的是（）。