单项选择题
某客服系统中，客服咨询流程的起点是接入某个咨询，这个业务流程的终点是？（）
A.发送消息B.发送客服评价C.发送话术模版消息D.结束咨询
单项选择题 在进行业务数据分析时，下列哪一项是数据特点分析需要思考的方向？（）
单项选择题 对于数据类型、数据规格、取值范围的分析属于对数据需求哪个层面的分析？（）
单项选择题 对于业务规则的分析，最重要的是？（）
