多项选择题
《空调列车服务质量规范》第11.3条规定,持有效上岗证,经过岗前()培训合格。
A.安全 B.技术业务 C.礼仪 D.道德
多项选择题 《空调列车服务质量规范》第10.5条规定,对押运人员查验(),告知注意事项并进行登记。
多项选择题 《客运班组台账资料管理办法》规定,()台账是普速旅客列车硬座车应配备的。
多项选择题 《客运班组台账资料管理办法》规定,()台账是普速旅客列车软卧车应配备的。