多项选择题
饭店后台线的工作为前台线工作提供支援和辅助，是对客服务运转的“支援中心”。以下属于饭店后台线的部门是（）
A.前厅部B.工程部C.财务部D.销售部E.安全部
单项选择题 以下能给宾客带来心理上满足感的饭店服务质量是（）
单项选择题 以下饭店中受季节影响较明显的是（）
单项选择题 我国西汉时期接待各国使者的馆含称为（）
