多项选择题 平衡计分卡是一种综合业绩评价体系，从（）等方面观察企业。

单项选择题 （）是指那些有明确、具体的产品，且对生产产品所需各种要素的投入量能够合理预计的成本中心。

单项选择题 （）是指那些工作成果不是明确的实物，无法有效计量，或投入与产出之间没有密切联系的成本中心。