填空题
上好课的基本要求：目的明确、（）、（）、（）、气氛热烈、组织严密。
内容正确；方法得当；表达清晰
填空题 培训师应对紧张的具体方法有：（）、情境假设法、（）、（）等。
填空题 沟通有三大要素：有一个明确的（）；达成（）；沟通（）。
填空题 培训师培训过程中语言表达经常出现的问题主要表现为：冗长、（）、含糊不清、（）、（）等。
