填空题
固网及2G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为（），对外承诺时限为（）；3G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为（），对外承诺时限为（）。
平均24小时答复，最长不超过48小时；平均4个工作日答复，最长不超过7个工作日；24小时答复；24小时答复
填空题 沃家庭A计划套餐，月费105元，包含（）、（）费用，赠送（）使用时长，超出后按（）收取。
填空题 3G用户国际漫游数据流量实时提醒业务是（）推出的，此业务的信息发送号码是（）。
填空题 建咨询工单时，不能出现（）等字样。
