单项选择题 对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）。

单项选择题 商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（）。

单项选择题 沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。