单项选择题
《客户问题处理全流程》业务提级处理要求。对重复抱怨或首次回访不满意的问题,由()组织协商或转归口部门再次处理。
A.服务调度B.客服工程师C.市场营销部D.全方位客户关系组
单项选择题 《10kV 用电客户电能计量装置典型设计》规定:高压侧为中性点绝缘系统,宜采用()计量方式。
单项选择题 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:客服人员对未能立即答复且需要转办的客户问题,在()内传递,启动相应的服务流程处理。
单项选择题 对每种型式的电能计量柜所进行的试验,用以验证电能计量柜的电气、机械性能以及制造工艺是否符合本标准的要求.试验应由()提请国家指定的检验部门进行,全部试验项目应在同一台样品上试验。