单项选择题
工业品质量的关键环节是()。
A.设计质量 B.制造工艺 C.操作规范 D.服务到位
单项选择题 饮食宾馆等行业要求员工对顾客谦逊、笑脸相迎,尊重顾客,这反应了服务性商品的()。
单项选择题 有效成分达标和对人、畜、农作物的安全性是()质量的基本要求。
单项选择题 消费者在购买商品时,都追求“价廉物美”,这反应了商品质量的()特征。