多项选择题
在建立IT服务的保障体系方面，ITSS的价值主要体现在（）
A.提供体系化的标准库 B.提供全方位的服务 C.促进服务需方与服务供方的相互信任 D.推动IT服务产业的健康和快速发展
多项选择题 ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准，其核心特点可概括为“全面性”和“权威性”，主要体现在（）
多项选择题 使用ITSS，对IT服务需方来讲，将带来以下潜在收益（）
多项选择题 ITSS的内容设计：涉及信息系统建设、（）及外包等业务领域。
