单项选择题 标准化和质量管理关系密切，标准包括技术标准和管理标准，把（）作为管理标准是不正确的。

单项选择题 为了使科室、班组、职工个人都明白自己该做什么，怎样去做，负什么责任，做好工作的标准是什么，应该（）。

单项选择题 质量管理小组是邮电企业全面质量管理的组织基础，为方便地开展活动，质量管理小组有多种组织形式，但不可以是（）。