判断题
大堂副理主要职责是接待投诉客人，处理客人投诉。（）
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 大堂副理是GRO。（）
判断题 对客人不仅要斯文和彬彬有礼，而且要做到谦恭、殷勤。（）
判断题 大堂副理是酒店与客人之间的桥。（）
