单项选择题
客户缴费时,前台应如何进行应对()
A、站立欠身、微笑询问客户:“您好,请问您哪个单元?” B、微笑询问客户:“您好,请问您哪个单元?”,快速查询电脑 C、站立,微笑询问客户:“您好,请问您哪个单元?”
单项选择题 清洁时,随身配备的清洁工具要求放置在可视的多少范围内()
单项选择题 烟灰缸中超过多少根烟蒂时,服务人员就应及时清理()
单项选择题 前台工作人员应采取什么服务姿势()